L’intervento del Difensore Civico può essere richiesto da singoli cittadini (anche minorenni ), comitati ,associazioni, persone giuridiche che svolgano la propria attività nel territorio della provincia di Arezzo e che, nei propri rapporti con l’Amministrazione Provinciale o con il Comune di Bibbiena, ritengano di dover difendere i propri diritti o interessi.

La proposizione di ricorsi giurisdizionali o amministrativi non esclude né limita la facoltà di proporre istanza all’Ufficio del Difensore Civico.

Sono esclusi dalla competenza dell’Ufficio del Difensore Civico le controversie inerenti il rapporto di lavoro dei dipendenti della Provincia, dei comuni convenzionati, delle istituzioni ed aziende dipendenti.